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¿Cómo usar el código de descuento?


1.Copie el código de descuento en la página de detalles del producto
2.Añadir al carrito
3.Ingrese el código de descuento en la página de liquidación y haga clic en Aplicar
Regla de promoción:
1.El cupón solo se puede usar en la tienda https://es.valuetonerstore.com/
2. La promoción está limitada a un cupón por cliente.
3. Debe comprar los artículos calificados agregados a su Carrito cuando el cupón esté vigente para que se aplique el descuento.
4.Los cupones son válidos solo por tiempo limitado


¿Envían internacionalmente?


No. Actualmente no realizamos envíos internacionales.


¿Qué métodos de pago aceptamos?

Aceptamos Visa, MasterCard, American Express y Discover. No aceptamos transferencias electrónicas internacionales, giros postales, cheques personales, cheques de caja o cualquier otro método de pago que no se mencione anteriormente. No enviamos contra reembolso.

 

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Por lo general, todos los pedidos se envían dentro de 1 día hábil. Tenga en cuenta que un pedido realizado durante el fin de semana o en un día festivo se enviará el siguiente día hábil, ya que no enviamos en días no hábiles. El número de seguimiento de cada pedido se envía automáticamente por correo electrónico después de que se procesa y envía. (Afectado por el COVID-19, el tiempo de entrega puede ser enviado en 3-7 días)


¿Cuánto tiempo tardará en llegar el pedido después de que se envíe?

Nuestro transportista de envío predeterminado es UPS, que puede demorar entre 2 y 5 días hábiles en entregarse según la ubicación (solo dentro de ES).


¿Ofrecen envío gratis?

Sí, ofrecemos envío rápido y gratuito para pedidos dentro del ES.


¿Garantia de devolución?

Todos los productos están cubiertos por una garantía de satisfacción del 100% y una garantía de 60 días. Si tiene alguna pregunta con respecto a su pedido o si experimenta algún problema, comuníquese con nosotros por correo electrónico a valuetoner.es@outlook.com. Contamos con un equipo de Servicio al Cliente listo para responder todas las preguntas y resolver cualquier problema. Por favor, espere entre 24 y 48 horas para que respondamos a su consulta. Si desea devolver el producto por cualquier motivo, comuníquese con nosotros y le emitiremos un número RMA (número de autorización de devolución de mercancía). Para obtener más información, consulte nuestra página de devoluciones.


Cartuchos de tinta compatibles / remanufacturados: ¿anularán la garantía de mi impresora?

El uso de estos cartuchos NO anulará la garantía de su impresora.


¿Cuál es la diferencia entre un cartucho de tinta compatible y uno refabricado?


Un cartucho de tinta compatible es un reemplazo genérico de los cartuchos OEM. Un cartucho de tinta refabricado es un cartucho OEM reciclado que ha pasado por un ciclo de limpieza, recarga y prueba para cumplir con los estándares de fábrica. Cada cartucho de tinta refabricado se limpia a fondo y luego se rellena con tinta de alta calidad fabricada originalmente en Alemania. Luego pasan por una serie de pruebas para asegurarse de que la presión interna de cada cartucho esté en el nivel adecuado para su uso.
Cada cartucho de tinta compatible y refabricado se prueba de impresión con cada una de sus respectivas listas de todas sus diversas impresoras compatibles. Solo permitimos que se vendan a nuestros clientes cartuchos que pasan con gran éxito.


¿Por qué el rendimiento de la página anunciada no es exacto?


El rendimiento paginado cotizado es un promedio basado en aproximadamente el 5% de la cobertura de la página. Si imprime una cantidad sustancial que supera el 5% de la cobertura de la página, el rendimiento de la página será menor. Otras variables pueden afectar el rendimiento de la página, como imprimir en una hoja de papel de tamaño legal, en lugar de en tamaño carta. La impresión en papel fotográfico o la impresión de imágenes que contienen muchos tonos de color también es un factor que contribuye.


Cuando instalo mi cartucho, ¿por qué la impresora muestra que está vacío / con bajo nivel de tinta?

Cada cartucho se inspecciona, pesa y prueba individualmente antes del empaque para garantizar que esté lleno a su máxima capacidad. Si nota que el indicador de tinta muestra un nivel de tinta bajo o nulo, NO se alarme. Esto es muy común porque está utilizando un cartucho refabricado. Desafortunadamente, no podemos restablecer el nivel de tinta debido al diseño del cartucho del fabricante original. Por lo tanto, puede recibir indicaciones y mensajes de bajo nivel de tinta / vacío. Estos NO son precisos. Para omitir esto, haga clic en Aceptar o continúe a través de las indicaciones de la impresora, si corresponde, para permitir que la impresora termine de imprimir o puede presionar Aceptar en la pantalla LCD de la impresora, si tiene una. Para los cartuchos de inyección de tinta Canon, puede omitir el mensaje de nivel de tinta presionando y manteniendo presionado el botón STOP / RESET o RESUME (triángulo invertido en un icono circular) durante 10 segundos y luego soltándolo. Ahora debería seguir imprimiendo.

También puede recibir cualquiera de los siguientes mensajes: 'Cartucho usado, recargado o falsificado detectado', o 'Cartuchos usados ​​previamente instalados', simplemente presione 'continuar', 'continuar', 'aceptar', 'sí' o 'Aceptar' para descarte el mensaje si está disponible.
El carroLa impresora no reconoce la cresta o me da un mensaje de error.

 

¿Cómo hago para que funcione con mi impresora?

Asegúrese de que el cartucho sea el correcto que requiere su impresora y asegúrese de que la cinta de sellado se haya quitado por completo del cartucho antes de la instalación. Si es el cartucho correcto y ha quitado completamente la cinta de sellado, retire el cartucho y limpie suavemente los puntos de contacto del cartucho con un paño seco que no suelte pelusa o una goma de borrar para eliminar cualquier posible polvo o residuo que pueda estar evitando que establezca una buena conexión con la impresora. Ahora vuelva a insertar el cartucho en la impresora. Asegúrese de que el cartucho esté insertado correctamente en su lugar.


Intenté imprimir con el cartucho y la calidad de impresión es inaceptable (colores borrosos / descoloridos, líneas discontinuas, colores faltantes, página en blanco, etc.). ¿Cómo puedo hacer que el cartucho imprima correctamente?

Si el cartucho no imprime correctamente, ejecute un "ciclo de limpieza del cabezal de impresión" (o la función de limpieza del cartucho) 2 veces. Se puede acceder a esta función de mantenimiento a través del menú HERRAMIENTAS / CONFIGURACIÓN o la pestaña SERVICIOS desde el panel de control frontal de la impresora o el software de la impresora. Esto ayudará a que la tinta fluya correctamente desde el cartucho. Si no puede localizar la herramienta de limpieza del cabezal de impresión, consulte el manual o la documentación de su impresora.